Art 1 : Préambule

Toutes les commandes effectuées sur le site sont soumises aux présentes conditions générales de vente. L’Eggstra se réserve le droit d’adapter ou de modifier à tout moment la version des conditions générales de vente applicable à toute transaction effectuée sur le site wwww.leggstra.fr.

Art 2 : Commandes

Pour effectuer une commande, les internautes pourront sélectionner un ou plusieurs articles et les ajouter à leur panier. Lorsque leur commande sera complète, ils pourront accéder à leur panier en cliquant sur le bouton prévu à cet effet. En consultant leur panier, les membres auront la possibilité d’accéder à un recapitulatif de leur commande afin de valider le nombre d’article, le prix unitaire et le prix total. Ils auront la possibilité d’ajouter ou de supprimer un ou plusieurs objets de leur panier.
Avant de procéder à la commande et au paiement en ligne, les internautes seront invités à valider leurs informations de livraison et de facturation, le mode et les frais de livraison, puis à effectuer leur paiement en étant redirigés sur l’interface de paiement sécurisé prévue à cet effet. Une fois le paiement reçu, l’Eggstra s’engage à adresser au client un email récapitulatif de la commande, confirmant son traitement et reprenant toutes les informations liées à cette dernière (facturation, produits et livraison).

Art 3 : Prix de vente

Sur les fiches produits, les prix des produits l’Eggstra sont indiqués en euros, toutes taxes comprises hors participation aux frais de port. Le prix total de la commande, incluant les frais de port, est récapitulé dans le panier. Un prix ne pourra être modifié une fois votre commande validée. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.

Art 4 : Modalités de paiement

Les produits sont payables  le jour de la commande. Le paiement des achats s’effectue au moyen d’une carte de paiement. Les cartes de paiement acceptées à ce jour sont : carte bleue, e-carte bleue, Maestro, Mastercard, Visa &Visa Electron. Le client accède à un espace dédié mis à disposition par l'établissement bancaire de l’Eggstra, lequel assure la sécurité et l’enregistrement du paiement. Le client reconnaît expressément que la saisie de son numéro de carte bancaire à l'établissement bancaire vaut autorisation de débit de son compte pour la commande effectuée.
Les données enregistrées et conservées par l’Eggstra constituent la preuve de la commande et de l’ensemble des transactions passées. Les données enregistrées par le système de paiement constituent la preuve des transactions financières.

Art 5 : Modalités de livraison

Les commandes sont fabriquées dans un délai de 5 jours ouvrés à compter de la date de validation du règlement. Les livraisons sont envoyées par La Poste (Colissimo ou Chronopost). Les expéditions sont exclusivement prévues en France et en Europe, à l’adresse de livraison indiquée au cours de sa commande. Le client participe aux frais TTC de livraison. Une fois transmise au transporteur, la commande devra être livrée selon les délais indiqués par celui-ci (Colissimo 48h et Chronopost 24h). 
Le délai de livraison maximal est de 30 jours ouvrés à compter de la commande. Les estimations de date de livraison affichées sur le site ne sont données qu'à titre indicatif et les retards liés à la livraison du transporteur ne pourront engager la responsabilité de l’Eggstra.

Art 6 : Droit de rétractation

Le client dispose d’un droit de rétractation qu’il peut exercer sans motif dans un délai de 14 jours à compter du jour de livraison de la commande. Cette faculté de rétractation ne peut jouer si le ou les produits ont  fait l'objet d'une utilisation. Les produits doivent impérativement être retournés correctement, dans leurs emballages d'origine, les oeufs doivent être dans un parfait état de revente (non abîmés, endommagés ou salis)accompagné du numéro de commande à l’adresse suivante : l’Eggstra, 65 rue des Chantiers de Jeunesse - ZI Belloc-  47700 Casteljaloux.

Le retour des produits donnera lieu à un remboursement égal au prix d'achat du produit ainsi que les frais de port. Les frais de retour sont à la charge du consommateur ayant exercé le droit de rétractation. Dés le traitement du retour, l’Eggstra contactera le consommateur afin de l'informer de la prise en compte de l'exercice de son droit. Le remboursement s'exercera soit par chèque soit par recréditation de la carte bancaire du Consommateur dans un délai de 30 jours.

Toutefois ce droit de rétractation ne sera pas applicable, selon l'article L.221-28 du code de la consommation, pour toute commande personnalisée ou sur-mesure.

Art 7 : Modalités de remboursement

Les remboursements des produits dans le cas du droit de rétractation ou en cas de non-conformité du produit livré par rapport à son descriptif sur le site www.leggstra.fr seront effectués dans un délai maximum de 30 jours après réception des produits. Le remboursement s’effectuera suivant le même mode de règlement par le client au moment de sa commande ou par la remise d'un bon d’achat d'une valeur égale à la totalité de la commande (hors frais de livraison).

Art 8 : Force majeure

La responsabilité de l’Eggstra ne pourra pas être mise en oeuvre si la non-exécution ou le retard dans l'exécution de l'une de ses obligations décrites dans les présentes conditions générales de vente découle d'un cas de force majeure. À ce titre, la force majeure s'entend de tout événement extérieur, imprévisible et irrésistible au sens de l'article 1148 du Code civil.

Art 9 : Modalités de droit applicable

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. Tout différend qui pourrait naître à l'occasion de leur validité, de leur interprétation sera soumis aux tribunaux français. En cas de difficulté ou de réclamation à l’occasion d’une commande, le client peut s’adresser au Service Clients pour trouver une solution amiable : contact@leggstra.fr

Art 10 : Informatique et Libertés

Conformément à la loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression aux données le concernant. Pour l'exercer, envoyer un courrier électronique à contact@leggstra.fr.

Art 11 : Propriété Intellectuelle

L’ensemble des éléments de ce site internet appartient à l’Eggstra. Toute copie des contenus graphiques, textuels ou photographiques est rigoureusement interdite et s’apparente à de la contrefaçon.

Art 12 : Présence Marketplace

<a href="https://fr.cocote.com/s/e/l-eggstra">L’Eggstra</a> est partenaire vendeur de la marketplace Cocote et est enregistré auprès de Lemon Way, Établissement de paiement agréé par l'APCR en France le 24/12/2012 sous le numéro 16568